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imprimante bloqué

bonjour, l'écran de mon imprimante est noir le voyant de mise en route est allumé par contre l'imprimante est bloquée les touches ne répondent pas. merci

Consulter les 3 réponses à la question imprimante bloqué

  • Il faut aller sur le site de brother et poser la question au webmaster. Pour cela il faut être à côté de l'imprimante car la personne va vous demander de faire des manipulations.

    Par ailleurs si vous l'avez achetée chez Darty pourquoi ne demandez-vous pas au service après-vente ? Ils peuvent vous proposer de la ramener pour voir le problème en direct.


  • il faut suivre les procédures du fabriquant également.

  • il faut mettre à jour les pilotes de l'imprimante et l'imprimante.